- Où livrez-vous ?
Nous livrons partout au Maroc, que vous soyez à Casablanca, Tanger, Marrakech ou dans une petite ville. Votre commande arrivera directement à votre domicile grâce à nos partenaires de livraison fiables.
- Quels sont les délais de livraison ?
Le délai moyen est de 2 à 5 jours ouvrables, selon votre région et la disponibilité du produit.
- Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler vos achats à la livraison (Cash on Delivery) ou par virement bancaire.
- Proposez-vous la livraison gratuite ?
Pas pour le moment. Nous travaillons toutefois à offrir cette option prochainement.
- Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 48 heures après la réception pour demander un échange, à condition que le produit soit non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.
- Vos jouets sont-ils sûrs ?
Tous nos produits sont importés d’Europe, fabriqués selon les normes CE, avec des matériaux non toxiques et parfaitement sûrs pour les enfants.
- Dois-je créer un compte pour commander ?
Non. Vous pouvez commander directement sans compte, en remplissant simplement vos informations de livraison.
- Vos produits ont-ils une valeur éducative ?
Oui ! JouJou se spécialise dans les jeux de construction, jouets scientifiques, robots éducatifs, sable magique et jouets solaires conçus pour stimuler la créativité, la logique et la curiosité des enfants.
- Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre à tout moment par e-mail à joujoumorocco@gmail.com
ou via notre page de contact. Notre équipe est toujours disponible pour vous aider.